Условия использования

Последнее обновление: 13.10.2026

Настоящие Условия составлены на азербайджанском, русском и английском языках. В случае расхождения, противоречия или несоответствия между версиями преимущественную силу имеет версия на азербайджанском языке.

Alkospekt не продавец, а посредник. Товар продаёт магазин (продавец) от своего имени, чек выдаёт магазин, за качество и возврат товара отвечает магазин. Alkospekt передаёт заказ продавцу, принимает стоимость товара от имени и за счёт продавца, перечисляет её продавцу и организует доставку.

1. Платформа и стороны

Alkospekt — онлайн-платформа, которой управляет ООО “MAMMADLI GROUP”. Договор купли-продажи заключается между клиентом и магазином-продавцом. Alkospekt оказывает услуги платформы и организации доставки.

2. Возрастное ограничение — 18+

Пользоваться Платформой могут только лица, достигшие 18 лет.
При передаче товаров с возрастным ограничением продавец или курьер может потребовать документ, удостоверяющий личность.
Если возраст не подтверждён, заказ не передаётся; в этом случае заказ отменяется.

3. Заказ и цена

Цену и наличие товара определяет магазин-продавец; налоги включены в цены.
Итоговая сумма заказа: цена товаров + плата за доставку (при заказах с доставкой) + сервисный сбор Alkospekt (при онлайн-оплате). НДС включён в плату за доставку и сервисный сбор; каждая сумма показывается отдельной строкой до подтверждения заказа.
Если цена изменится до подтверждения заказа, заказ автоматически не создаётся: вам показывается новая цена, и решение продолжить или нет принимаете вы.
После подтверждения заказа цена для вас не меняется — вы платите сумму, указанную в заказе.
Если товар закончился, заказ не принимается или отменяется.

4. Оплата

Оплату стоимости товаров принимает Alkospekt (ООО “MAMMADLI GROUP”) от имени и за счёт продавца и перечисляет её продавцу; эта сумма не является доходом Alkospekt. Плата за доставку и сервисный сбор — это плата за собственные услуги Alkospekt.
Онлайн-оплата проводится через платёжную организацию, действующую по лицензии Центрального банка; данные карты в Alkospekt не хранятся.
При заказах с доставкой оплата всегда проводится заранее онлайн.
При заказах с самовывозом возможна оплата в магазине (если магазин предлагает такой вариант).

5. Доставка

Доставка осуществляется через курьерскую службу. Плата за доставку показывается до оформления заказа. Если адрес неверен или недоступен либо получателя нет на месте, заказ может быть возвращён.

6. Право на отказ, отмена и возврат

Вы можете отказаться в течение 7 рабочих дней со дня подтверждения заказа. Товар со вскрытой упаковкой обратно не принимается. Об отказе сообщите кнопкой “Есть проблема” или через WhatsApp. Стоимость товара возвращается на карту, с которой прошла оплата, в течение 7 дней; срок отображения на карте зависит от банка. Плата за доставку и сервисный сбор — это оказанная услуга, они не возвращаются. Вы можете сами принести товар в магазин; если он отправляется курьером, расходы удерживаются из возвращаемой суммы. Если товар доставлен по ошибке продавца, возвращается вся сумма.

Пока магазин не подготовил заказ (а при доставке — пока не назначен курьер), заказ можно отменить прямо в приложении; в этом случае заблокированная сумма сразу освобождается.
Сведения о продавце (официальное название, правовая форма, адрес, ИНН (VÖEN), лицензия на продажу алкогольных напитков, адрес для жалоб) показываются на странице каждого магазина, в окне “Условия отказа и возврата” на шаге оплаты и в деталях каждого заказа.
Продавец не даёт отдельной гарантии. О несоответствии сообщите без промедления после передачи.

7. Обязанности пользователя

Указывать верные имя, телефон и адрес;
Не передавать аккаунт другому лицу;
Не использовать Платформу в незаконных целях, в том числе не оформлять заказ для лица, не достигшего 18 лет.

8. Ответственность

Ответственность за качество, состав и документы товара, а также за отказ и возврат несёт магазин-продавец. Alkospekt отвечает за работоспособность платформы и организацию заказа.

9. Контакты

ООО “MAMMADLI GROUP” — info@alkospekt.az, +994 55 190 10 90.